华体会山东常林：国家级荣誉彰显品牌功力

沭河牌号于2004年被国度工商总局授予中国着名牌号，2006年沭河手扶拖拉机被国度质检总局评为“中国名牌”以及“国度免检产物”，常林德宝压路机也接踵荣获”山东省名牌”、“国度免检产物”称呼。山东常林国度级声誉险些都于掌中。这三项国度级声誉是怎样得到的?山东常林用品质立异、科技立异以及办事立异,给出了明确的谜底。品质立异铸名牌。山东常林实行名牌战略，鞭策了“品质兴企”事情的有用实行。为了确保品质,一方面经由过程技能立异不停开发新产物,提高产物品质,另外一方面成立了全员、全方位、无漏洞的历程节制系统,把“下道工序就是上道工序的主顾”、“奉行零缺陷”的品质理念贯串在出产全历程。沭河手扶成为中国名牌之后,山东常林又将产物十多项品质、技能指标提高到更严酷的品位,各品质查核指标均分化到每一个相干的岗亭工序,确保了产物品质不停跃上新的台阶。山东常林一直视品质为生命，不停完美“品质包管”系统设置装备摆设。把提高全体员工的品质意识作为出力点之一，经由过程多种路子最年夜限度地加强员工器重产物品质的自发性以及紧急性。增强进修培训，树立“用户至上”的思惟，经由过程开展品质“常识竞赛”、“技能年夜交锋”等以品质为中央的各项勾当，为出产优良产物提供保障。树立了“以主顾为存眷核心”、“用户于我心中，品质于我手中”的品质价值不雅念。把分歧格产物覆灭于萌芽之中，把品质品牌融入到市场研究、产物开发设计、出产技能尺度、采购、打造、查验、发卖、售后办事等全历程，造成了全方位出产及格品、优良品的品质治理事情系统。实行全员的品质治理，将品质义务落实到全体员工，制订了产物尺度以及品质节制指标，成立了严酷的品质一样平常反馈轨制，使产量、品质以及效益挂钩，做到奖罚分明，创立了全方位、全历程、高效运作的品质治理收集。1999年，山东省常林率先于偕行业经由过程ISO9001国际品质系统认证，接踵经由过程了ISO9001:2000版认证，2006年经由过程ISO9001:2000监视审核以及ISO14001以及情况尺度系统认证。前后得到天下品质效益型进步前辈企业、山东省品质治理奖等声誉称呼。技能立异保名牌。山东常林依托省级技能开发中央的上风,近几年,不停加年夜科技投入,对于传统的出产装备以及工艺举行改造,产物投放市场后求过于供。中共中心政治局委员、山东省委书记张高丽，对于对峙自立立异、科学成长以及谋划治理、科技立异等方面赐与了充实必定。最近几年来，山东常林落实科学成长不雅，尊敬人材，以报酬本，以国际化谋划为引导目标，从外洋引进企业成长需要的技能人材及谋划治理人材，增强技能人材步队设置装备摆设。今朝，已经面向国际引进6人，吸纳海内有事情经验的专业技能以及谋划治理人材100多人，雇用应届专科及以上卒业生600多人。山东常林自2001年经由过程外国专家局、人事局等部分保举，最先引进外洋专业技能人材，为常林的技能治理立异注入了鲜嫩的活气。于技能治理的硬件举措措施上，有用地整合了企业的技能人材以及上风科技资源，成立起高效运转的产、学、研一体化运转机制，将行业前沿技能迅速推向市场，倏地晋升了企业的技能立异威力。拥有一支技能程度高、具备出产工艺技能实践经验的项目技能带头人，把握较好的新产物、新工艺及造纸技能研究、设计根蒂根基及富厚的结果转化配景及经验。于公司技能立异成长战略以及技能立异事情方针的引导下，研究中央实现了“出产一代、试制一代、贮备一代、研究一代”的产物开发模式。办事立异“亮”名牌。多年来,办事品质看做产物品质的延长,成立了完美的售前、售中以及售后办事系统。科技讲座、播放科技影戏、发放科技光盘以及资料等多种办事情势，为晋升办事程度以及提高办事受众面,构造开展了“科技、办事、宣传”三下乡勾当。全新的办事理念以及人道化、亲情化、个性化的朴拙步履，博得了市场以及客户的承认，对于企业的高速成长孕育发生了伟大的鞭策作用。山东常林一方面存眷产物质量，一方面又存眷主顾对于产物的普通化、个性化需求。把主顾的满足作为事情尺度，造成了本身光鲜的特色。联合企业现实环境，本着提高办事诚信意识，创举最好办事效益的目的，提出了“诚信、立异、办事”以及质量高在一切的“年夜办事”理念。面临猛烈的市场竞争，于产物品质差距日趋缩小的环境下，利便实时殷勤的多条理全方位售后办事，是博得竞争的一个至关主要的筹马。优良售后办事模式的造成陪同着办事文化深切用户心中。山东常林集团对峙“市场有价，办事无价”的办事文化宗旨，“主顾至上”，坚定以“让用户终极满足”为的办事方针。办事是企业于技能、品质、价格以外的又一竞争核心，售后办事则是核心中的核心。成立了企业与供给商、经销商、用户之间的好处配合体，让客户感应满足，办事超值。于天下设有农业机械、项目机械4S连锁店以及项目机械特约办事站，专门提供原装置件以及相干产物，配置浩繁经验富厚的技能办事职员。实行四个24小时的售后跟踪技能办事，开启免费办事德律风，举行电子存档，按期回访，提供超值办事。2006年，得到了“山东省办事名牌”，办事立异是山东常林市场取胜的又一“法宝”。/华体会

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